Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Montblanc Cannes.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée sur notre boutique en ligne, le délai de livraison standard en France métropolitaine est de 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et accompagné de son emballage ainsi que de son certificat d'authenticité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés par un protocole de cryptage SSL.
Vos produits sont-ils garantis ?
Absolument. Tous les instruments d'écriture, les montres et la maroquinerie bénéficient d'une garantie internationale de 2 ans contre les défauts de fabrication.
Est-il possible de personnaliser mon article ?
Nous proposons un service de gravure pour nos stylos et d'embossage pour nos articles de maroquinerie. Vous pouvez sélectionner cette option lors de l'ajout au panier ou nous contacter directement pour des demandes spécifiques.
Comment puis-je contacter la boutique de Cannes ?
Notre équipe est à votre disposition par téléphone au numéro indiqué sur notre page contact ou directement en boutique située sur la Croisette pour un conseil personnalisé.